エアコンクリーニングを依頼するにあたって、お客様が疑問に思っていることにお答えします。どうか参考にして下さい。
- 市販エアコン洗浄スプレーの効果は？：
市販洗浄スプレーもキチンと作業するとアルミ冷却フィンがきれいになり、冷房の効き方が良くなります。しかし、スプレーを電気系統にかけて故障の原
因となったり、エアコン内部がサビる原因にもなります。（洗浄スプレーはオレンジ系の洗浄剤を使用しているため金属が錆びやすい。当社は高圧の洗浄機
で洗い流すために、洗剤分が残りません。）又、市販スプレーは、それだけで送風ファンをきれいにはできません。
- エアコンクリーニングの作業時間を教えてください。：
家庭用標準壁掛型の作業時間は、1台につき最短で1時間、機種と汚れ具合により1時間30分以上掛かる場合があります。当社では、作業員が納得できるま
で、高圧洗浄等を行ないますので、作業時間は目安とお考えください。なお、1時間以内で作業できる業者もあるようですが、私どもの作業内容とこれまで
の経験上不可能ですので、余裕をお持ちの上、ご依頼ください。又、汚れにより長時間掛かっても、追加料金は発生いたしません。
- エアコンクリーニングを依頼する上で、何か用意するものは：
エアコンのリモコンスイッチをご用意下さい。又、フィルターや外装パネル等をクリーニングするために、洗い場（たとえば浴室）をお借り致します。
- エアコンのタイプが、コンセント型、ブレーカ型、マルチ型、それぞれによって料金が違うのか？：
コンセント型（室内機のそばにコンセントがある。）、ブレーカ型（電源がブレーカにて作動するタイプ。）、マルチ型（室外機1台につき、数台のエア
コンが作動するタイプ。）、それぞれのタイプによって料金設定が違う業者もありますが、当社はすべて共通の料金設定になっております。
- お掃除ロボット機能付きのエアコンのクリーニングは可能か？：
お掃除ロボット機能付きのエアコンは、構造が複雑なため分解ができない機種があります。この場合は可能な範囲でクリーニングを行います。価格はキャ
ンペーン対象外ですので、お問い合わせ下さい。
- エアコンの下にテレビや家具など重いものが置いてあるのだが、そのままでもクリーニング作業が可能なのか？：
テレビなどはお伺いした時に、出来るだけ移動させてクリーニング作業を行ないます。又、移動できない場合でも、ビニールシート等で水などが飛び散っ
ても良いようにキチンと養生致しますので、安心してご依頼下さい。なお、動かせないもの以外、エアコンの下は作業できるように物を移動しておいて下さ
い。
- エアコンの室内機と共に、室外機もクリーニングを行なった方がよいのか？：
室内機と室外機の間はほとんどのエアコンの場合、空気の循環は行なわれていません。冷媒ガスの循環のみ行なわれております。したがって、室外機は特
に泥だらけになっていない限りクリーニングの必要はありませんが、廻りは何も置かないできれいにしておくように。大きなものが室外機の廻りを塞いでい
ると、冷暖房の効きに多少影響する場合があります。
- 冷房の効き方が弱くなったようだが。：
エアコンのフィルターや冷却フィンが汚れやホコリで詰まると、冷房の効きが弱くなりますが、ガス漏れやガス不足が原因の場合も意外とあります。リモ
コンスイッチの設定温度を最低に設定しても、冷たい風が吹き出し口より出てこない場合は、ガス不足が原因ですので、電気屋さんのほうにご相談下さい。
なお、当社はクリーニング業務のみ行なっております。
- エアコンを冷房にセットしてしばらくすると、エアコン本体から水がボタボタ落ちてくる。これはクリーニングするとなおるものな
のか。：
エアコンの水漏れは、排水ダクトに汚れのチリやゴミなどが詰まって起こるものがほとんどです。当社では必ずクリーニング作業時に、排水がきちんと行
われているか確認しております。又、まれに古いエアコンですと、パッキンの劣化により水漏れを起こしている場合があります。この場合、お客様のご希望
によりますが、修理致します。
- エアコン完全分解洗浄をうたっている業者があるが、どのように違うのか。：
当社も、ご要望により完全分解洗浄を行ないますが、施工時間が掛かりすぎる（倍の時間を要するため料金が高くなる）のと、古いエアコンの場合、部品
劣化のため分解する時に、破損することがあるために、多くは行なっておりません。しかし、当社は高圧洗浄器（圧力調節タイプ）を使用してクリーニング
するため、完全分解洗浄と結果的にほとんど変わりなくきれいにすることができますので、ご安心下さい。お客様の中には、他の業者で完全分解洗浄を行
なったため、エアコンを作動させるとガタガタするとか、水漏れがするようになったとかの苦情を言われる方もいらっしゃいますので、ご注意下さい。も
し、どうしても完全分解洗浄をお望みでしたら、料金がかなり高いですが、メーカーの方にご依頼して、古い劣化した部品等も新しく交換するようにするこ
とを、お勧め致します。・・・家庭用壁掛タイプの場合。天井取付タイプは完全分解洗浄にて作業致します。
- エアコンの効きはよくなったが匂いがきつくなった。：
クリーニングする前は、フィルターや内部の冷却フィン等がホコリで詰まっていたため、それ程匂いが気にならなかったが、クリーニングしたことで風の
通りが良くなり、元々ある部屋の匂いをエアコンが急激に吸い込んでから勢い良く吹き出すために起こることで、この場合は窓を開けて換気したり、部屋の
お掃除をまめに行なうことが必要です。たとえ空気洗浄機の付いたエアコンでも、ある程度以上になると処理能力に限界があります。
- クリーニング施工後の保証内容は？：
エアコンクリーニングは作業前・作業後に、お客様のお立ち合いの元で、点検を行ない施工しておりますが、万一に備えましてお客様自身で、エアコンが
正常に作動するかご確認くださるようお願いいたします。その際エアコンが正常に作動しない、異常音がする等お気づきの点がございましたら、直ぐにご連
絡くださるようお願い致します。
尚、エアコンクリーニングが原因で発生した故障については、無料にて修理等を対応させて頂きますが、次のような場合には対応できかねますのでご了承
下さい。
＊エアコンクリーニング施工後2 ヶ月を経過した場合。
＊お客様の使用上による原因、又は経年劣化が原因で発生した故障。
＊エアコンクリーニング施工後の据付場所の移動、引越、輸送等による故障。
＊火災・地震・水害・落雷・台風等の天災が原因とみられる故障及び損害。
＊施工直後の水漏れと、匂い等で気になる場合は、直ちにご連絡を下さい。
数日経過してからの苦情は対処できない場合がございます。
